HowFastAll

하나. 당신이 하고 있는 것을 즐겨라.

사업을 시작한다는 것은 엄청나게 힘든 일을 장시간 집중한다는 것을 의미한다.

내가 서부 런던에 있는 좁은 지하실 공간에서 버진을 시작했을 때에는 비즈니스 제국을 건설할 것은

꿈도 꾸지 않았다. 나는 즐겁게 돈을 벌 수 있는 것에 집중했을 뿐이다.

처음에는 원대한 계획이나 전략도 없었다.

한편으로는 사업을 하고 다른 한편으로 계획을 세웠다.

‘버진'(Virgin)이라는 회사 이름도 새로운 것을 즐겁게 해보자는 의미에서

어느날 밤 친구와 함께 맥주를 한잔 하면서 지었다.

그런 다음 일이 술술 풀려 나갔다.

둘. 우뚝 설 수 있는 독창적인 것을 창출하라.

상품이든 서비스이든 혹은 브랜드를 불문하고 사업을 시작해서 생존하는 것은 쉬운 일이 아니다.

실제로 획기적이고 차별화된 것을 가지고 있어야 한다.

지난 20년 동안 가장 성공적인 사업이라고 할 수 있는 마이크로소프트, 구글, 애플을 보라.

누구도 만들지 못한 어떤 것을 만들어냈고 지속적으로 혁신시켜 왔다.

그들은 지금도 지배력을 행사하고 있다.

셋. 모든 사람이 자부심을 갖고 일할 수 있는 기업을 만들어라.

사업은 한무리의 사람들로 구성된다.

그들은 가장 중요한 자원이다.

내가 할 일은 유능한 사람들을 하여금 세상 사람들의 삶을 바꾸어 놓을 만큼

놀라운 것을 만들어 내는 것이다.

넷. 좋은 경영자가 되라.

좋은 경영자는 경청할 줄 알아야 한다.

직원들의 마음을 알아야 한다.

그러나 누구에게도 당신의 생각을 강요해서는 안된다.

좋은 생각은 누구도 독점하지는 못한다.

직원을 칭찬할 때에는 크게 칭찬해야 한다.

다른 사람들이 보는 앞에서 비난을 해서는 안된다.

어떤 경우이든 이성을 잃어서는 안된다.

다섯. 현장을 중시하라.

좋은 경영자는 책상머리에만 앉아 있지 않는다.

현장으로 가라. 나는 항상 뒷 주머니에 노트를 넣고 다닌다.

문제가 있거나 좋은 아이디어가 떠오르면 메모를 한다.

만약에 기록해 두지 않는다면 다음날 아침에는 10가지 가운데 하나도 기억나지 않을 것이다.

직원들을 만나고 고객과 접촉하게 되면 많은 문제점을 알게 되고 제안사항을 접수할 수 있다.

제안사항을 받았다면 그들의 이름과 이메일 주소를 적어두라.

그리고 다음날 반드시 응답을 하라.

리차드 브랜슨은 지금까지의 사업역정을 회고하면서

“상황이 어려운 창업 초기에는 ‘생존’이 키워드였다”며,

“초창기에는 세상일을 걱정할 여유도 힘도 없었고 오직 살아남기 위해 생존하는 것에 집중했다”

고 말합니다.

그는 또 오늘의 성공이 있기까지 수많은 실패를 경험했다며,

다음과 같은 조언으로 결론을 맺고 있습니다.

“분명한 것은 실패할 수도 있다. 그렇다고 기죽을 필요는 없다.